Resumen
En Indramind Cybersecurity, sabemos que el talento es la fundamental para impulsar el cambio y construir un futuro digital más seguro. Si estás listo para enfrentarte a nuevos desafíos, crecer profesionalmente y aportar tu experiencia a proyectos que realmente marcan la diferencia, este es el lugar para ti.
Lideramos el desarrollo de soluciones tecnológicas punteras que refuerzan la seguridad nacional e internacional.
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Buscamos un/a Supervisor/a para liderar un equipo especializado en la detección, análisis y gestión de posibles casos de fraude. La persona seleccionada será responsable de coordinar la operativa diaria, garantizar la calidad del servicio y actuar como referente técnico y organizativo dentro del área.
Altos conocimientos en fraude bancario.
Responsabilidades
- Supervisar y dar soporte al equipo en el análisis y gestión de alertas de fraude.
- Coordinar la investigación de operaciones sospechosas, asegurando la correcta elaboración de informes y la trazabilidad de cada caso.




- Garantizar el uso adecuado y eficiente de herramientas avanzadas de monitorización y prevención como Outseer y RSA.
- Supervisar la gestión y seguimiento de casos a través del CRM corporativo, asegurando tiempos de respuesta y calidad en la documentación.
- Analizar información para identificar patrones, tendencias y posibles vulnerabilidades en los procesos.
- Gestionar el escalado de incidentes y la coordinación con otros equipos internos (riesgos, seguridad, tecnología, cumplimiento).
- Impulsar y proponer mejoras en procesos, reglas de detección y metodologías de trabajo.
- Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y normativas aplicables.
- Formar, acompañar y evaluar al equipo, promoviendo un entorno de mejora continua.

Lo que te ofrecemos
- Estabilidad y Futuro: Proyectos a largo plazo en una empresa líder con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera.
- Proyectos Innovadores y de Alto Alcance: Trabajarás

📌 Service Manager (España)
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