Resumen de la Posición El responsable del área de servicios se encargará de supervisar y gestionar el área de auxiliares de servicios, asegurando la correcta planificación y ejecución de los servicios de acuerdo a los objetivos marcados por dirección. Se responsabilizará de la gestión del personal y la rentabilidad de los servicios siguiendo el cumplimiento normativo vigente.

Principales funciones y responsabilidades

Colaboración en labores comerciales de captación y seguimiento de clientes.

Planificación y coordinación de los servicios de manera eficiente de acuerdo al posicionamiento marcado por dirección.

Elaboración de presupuestos y gestión económica de los servicios.

Elaboración de auditorías internas sobre normativa vigente y protocolos de actuación.

Gestión del personal; reclutamiento, evaluación, planificación de los cuadrantes/horarios, capacitación y acompañamiento, PRL y gestión de incidencias diarias.

Coordinación entre MARS y el cliente durante la relación contractual de ambos.

Planificación de emergencias y planes de acción durante la ejecución de los servicios.





Reporte de la situación del departamento mediante los indicadores de gestión solicitados.

Análisis y propuesta de áreas de mejora para el departamento.

Gestión y mejora de procesos.

Gestión inventario equipación y materiales para los servicios.

Gestión y custodia de la documentación (contratos, LOPD..).

Competencias y calificaciones

Necesaria experiencia acreditada en el sector.

Versátil, adaptativo y ambicioso con el deseo de mejorar y crecer dentro de la organización.

Actitud trascendental hacía la función desempeñada para crear valor en el equipo, organización y en la relación con clientes.

Experiencia en el uso y manejo de herramientas ofimáticas (Windows, IOS…) y uso en ERPs.

Se valorará conocimiento en programa de gestión BETA 10.

Imprescindible conocimiento de español y catalán.

Se valorará conocimiento en idiomas (inglés, francés u otros...).

Imprescindible carné de conducir para poder desplazarse.

Experiencia en gestión de proyectos y presupuestos.

Experiencia acreditada en gestión de equipos.

Imprescindible acreditar conocimiento sobre la normativa vigente.

📌 Técnico Sistemas de seguridad y alarmas (Madrid)
🏢 mars seguridad
📍 Madrid