Humanizando la Tecnología.¿ Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.¿¿

¿TE APUNTAS AL RETO? Como Técnico/A soporte N1 formarás parte de nuestro equipo del Centro de Atención a Ususarios, donde asumimos la responsabilidad del soporte multicliente certificado en ISO 20000 y trabajamos bajo metodologías estándares del mercado, como ITIL. Nuestro Centro de Atención a Usuarios ha establecido una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?

Instalación y Configuración: Participar en la instalación y configuración de hardware y software, asegurando que todos los sistemas estén correctamente implementados y actualizados.

Mantenimiento Preventivo: Realizar tareas de mantenimiento preventivo en sistemas y equipos para evitar posibles problemas y garantizar el rendimiento óptimo.

Documentación: Mantener registros detallados de los problemas resueltos, soluciones implementadas y procedimientos de soporte para facilitar la futura referencia y mejorar las prácticas operativas. Proporcionar orientación y capacitación básica a los usuarios para garantizar un uso adecuado de los sistemas y minimizar la recurrencia de problemas comunes. Resolución de incidencias de PC en remoto o presencial

Configuración de equipos / Maquetación Soporte a incidencias de usuario en general. Atención a los puntos de venta Inventario equipos y material informático





Horario nocturno a turnos: 2 semanas haciendo de 00:00 a 08:00 (horario nocturno) 2 semanas haciendo el siguiente horario: De lunes a jueves de 08:00 a 17:15 Viernes de 08:00 a 15:00

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI? Conocimiento técnico: Conocimiento técnico Microsoft Antivirus a nivel cliente Office /office 365 a nivel técnico en el equipo de trabajo Outlook Altos conocimientos para resolver incidencias y gestión de peticiones de Soporte Alto Conocimientos de Microinformática Administración Sistemas Microsoft de Servidores SQL TPVS Impresoras de etiqueta

Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos. Idiomas: Inglés requerido mínimo nivel B2 Catalán requerido mínimo nivel B2

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?¿ Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.

Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.¿ Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.

Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.¿ Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.¿ Programa de retribución flexible. Tickets guardería, restaurante, transporte, y protegido médico. Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.

Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente. Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!

📌 Técnico/A soporte - turno nocturno rotativo (Barcelona)
🏢 Seidor
📍 Barcelona