Sales Service Executive
Empresa líder en el sector Bienes de Consumo de Alta Rotación (FMCG) con presencia en más de 100 países y más de 5.000 empleados a nivel mundial.
Responsabilidades
- Gestionar facturas y documentos de envío, así como proporcionar información proactivamente al cliente.
- Capturar pedidos, gestionar, revisar y verificar la disponibilidad de productos.
- Gestionar reclamaciones y coordinar devoluciones.
- Informar proactivamente a los clientes sobre la disponibilidad, actualizaciones y lanzamientos de productos.
- Controlar y garantizar la ejecución y cumplimiento de los pedidos en todos los niveles del proceso de entrega, en coordinación con el equipo central de operaciones de exportación y la cadena de suministro.
- Administrar, controlar y coordinar el Archivo Maestro de Precios.
- Prevenir situaciones de falta de stock a nivel de cliente y ofrecer alternativas cuando sea posible.
- Realizar el proceso mensual de reasignación de ventas para clientes de cuentas fundamental.




- Mantener y actualizar los datos maestros del cliente y los precios a través de la Solución de Integridad del Socio Comercial (BPIS), establecer nuevos clientes o ubicaciones de entrega y llevar a cabo el proceso anual de certificación de cumplimiento AIT.
- Iniciar el intercambio de mejores prácticas y buscar la mejora continua.

Requisitos y calificaciones
- Título universitario en Negocios, Marketing o un campo relacionado.
- Excelentes habilidades de servicio al cliente y capacidad para construir relaciones sólidas.
- Experiencia en el sector de bienes de consumo de alta rotación (FMCG).
- Capacidad para trabajar bien en equipo y colaborar eficazmente con los demás.
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.
- Imprescindible nivel alto de inglés (C1).
- Conocimientos avanzados en MS Office.
- Valorable experiencia en SAP R3 SD & MM y BPIS.

Beneficios
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
- Beneficios extra como seguro médico.
- Po

📌 Sales Service Executive (España)
🏢 Page Personnel España
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