Telemarketing - Servicio Posventa (Madrid)

Telemarketing - Servicio Posventa (Madrid)

30 jul
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Toyota Material Handling España
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Madrid

30 jul

Toyota Material Handling España

Madrid

En

Toyota Material Handling España movemos el mundo. Eso es lo que hacemos y esa es nuestra principal contribución a los clientes y a la sociedad. Hacemos posible que lleguen las mercancías a casa de las personas moviendo todo tipo de productos: leche, fruta, medicamentos, muebles, electrodomésticos y muchas cosas más a través de nuestras carretillas elevadoras y nuestras soluciones de automatización logística.

La manipulación de materiales es una parte esencial de la mayoría de las industrias, por eso, desempeñamos un papel importante en la configuración del presente y del futuro.

Disponemos de más de 20 años de experiencia en el mercado y contamos con un equipo apasionado por la logística y la tecnología. Seguimos las metodologías y prácticas del Toyota Production System, conocido en todo el mundo como TPS o Lean. El sistema TPS se ha estudiado, adaptado y puesto en práctica por todo tipo de empresas que quieren mantener un lugar de trabajo protegido y organizado, mejorar continuamente procesos, garantizar la seguridad de los equipos y la de los clientes y enfocarse en lograr la máxima calidad disminuyendo residuos y siendo más eficientes.

Ubicación del puesto de trabajo: Sabadell, Barcelona.

Funciones Principales

Enfocado a la venta B2B en el mercado de carretillas elevadoras. Emisión de llamadas a los clientes y prospectos asignados, desde la central de TMHES (Toyota Material Handling España) en Barcelona

Seguimiento de empresas, identificación de oportunidades y generación de leads, o bien hasta que se realice el cierre de ventas directo según tipología de producto

Potenciación y mantenimiento de la cartera de clientes

Atender demanda Online, así como tener conocimiento de nuestras plataformas digitales (blog, web, etc.)



para poder orientar al cliente frente a sus demandas y necesidades

Fidelización del cliente mediante prospección telefónica y la atención a través de los canales digitales de la empresa

Preparación de propuestas de soluciones válidas para el cliente y favorables para TMHES, en productos de nuestro porfolio

Campañas promocionales y específicas

Informar acerca de la empresa, productos y servicios comercializados por la misma y proponer soluciones de mejora en base a sus necesidades

Consecución de resultados: cumplimiento de objetivos de venta marcados por la empresa

Realizar un uso responsable de los recursos naturales como la separación de los residuos generados

Eres tú si...

Formación: FPII o CFGS en Administración o experiencia acreditada.

Experiencia: 3-5 años en ventas internas, preferiblemente en el sector industrial B2B.

Habilidades: Nivel avanzado en Excel y Word, experiencia con BBDD/CRM. Idiomas: Inglés nivel medio (preferible).

Otros: Curso de Atención al cliente.

¿Qué otros requisitos debes cumplir?

Competencias: Gestión telefónica, escucha activa, proactividad, empatía, autocontrol emocional, conocimiento técnico del producto.

Gestión del trabajo: Planificación, organización, seguimiento de clientes, resolución de problemas, trabajo en equipo.

Orientación a objetivos: Cumplimiento de KPI’s.

¿Qué ofrecemos?

Jornada flexible.

Retribución flexible (Tarjeta Restaurante, Guardería y Seguro médico).

Posibilidades reales de crecimiento profesional en la empresa.

Capacitación continua en negocio, producto y rol.

Buen paquete retributivo con fijo competitivo y bonus atractivo.

Descuentos en la marca Toyota & Lexus.

Incorporación estable en empresa líder en su sector

Toyota Material Handling España tiene un plan de igualdad, las candidaturas de cualquier género serán bienvenidas.

📌 Telemarketing - Servicio Posventa (Madrid)
🏢 Toyota Material Handling España
📍 Madrid

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