¿Estas buscando un nuevo reto profesional? ¿Te gustaría trabajar en la tienda de viajes más notable del mundo, que además está en el puesto Nº 1 de mejores empresas para trabajar en el ranking "Happy Index® at Work" 2023 ? PANGEA es tu sitio Actualmente buscamos ampliar nuestro equipo de Asesores/as de Viajes Internacionales Online para nuestro Call center PANGEA AT HOME. Esta persona estará integrada en el equipo comercial dentro del Call Center y deberá contar con conocimiento de destinos que le permitan diseñar, asesorar y vender, con conocimiento, rigor y pasión cada viaje. En definitiva, personas imaginativas y que su verdadera pasión sea viajar
FUNCIONES DE LA POSICIÓN
- Atender las peticiones de viaje de manera online (telefónica o por videollamada), resolviendo a los clientes todas sus dudas y recomendándoles el producto que mejor se adapta a sus necesidades.
- Realizar la venta del servicio y las gestiones asociadas: vuelos, hoteles, etc.
- Entregar la documentación explicativa del viaje.
- Gestionar las posibles incidencias de clientes en destino.




- Hacer seguimiento del servicio prestado para recibir feedback del cliente.
- Preparar los presupuestos de las necesidades detectadas.
- Ofrecer a nuestros clientes la mejor de las experiencias posibles antes, durante y después del viaje.
- Demostrar un profundo conocimiento de los destinos y de nuestro producto.
- Gestionar la reserva a través de nuestros sistemas y en coordinación con el departamento de Booking, con máxima orientación a la calidad y resultados durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la post‑venta.
- Cumplimiento de objetivos comerciales.
- Realizar el seguimiento de las oportunidades comerciales generadas.

REQUISITOS MÍNIMOS Y COMPETENCIAS NECESARIAS
- Nivel fluido de inglés, hablado y escrito (mínimo C1).
- Experiencia mínima de al menos 3 años en la venta de viajes online o, en su defecto, haber visitado al menos 15 países.
- Amplio conocimiento de destinos y países.
- Orientación

📌 Agente De Ventas De Call Center En Pangea At Home (España)
🏢 PANGEA The Travel Store
📍 España