Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo.
Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un entorno dinámico e internacional.
Buscamos una persona:
- Empática, resolutiva y organizada
- Con buena comunicación escrita y hablada
- Capaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempo
- Con sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer soluciones
- Con ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimiento

Tareas
- Atención al cliente por email y otros canales
- Gestión de incidencias y devoluciones
- Seguimiento de pedidos y transportes
- Asesoramiento de producto
- Coordinación con almacén y otros departamentos
- Tareas administrativas relacionadas con atención al cliente

Requisitos
- Español nativo o bilingüe




- Nivel alto de al menos un idioma europeo además del español.
- Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.)
- Conocimientos ofimáticos básicos/intermedios
- Buena capacidad de redacción y comunicación
- Capacidad de trabajo multitarea

Se valorará especialmente
- Experiencia previa en e-commerce
- Experiencia en atención al cliente internacional
- Conocimiento de otros idiomas
- Sensibilidad por la moda

Beneficios
- Formar parte de una empresa especializada y consolidada
- Ambiente cercano y vibrante
- Trabajo variado y no rutinario
- Aprendizaje continuo dentro del mundo e-commerce internacional
- Un equipo que realmente valora la atención al cliente como parte fundamental de la empresa

Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte de forma cercana y formar part de un proyecto donde el cliente es lo más importante, nos encantará conocerte.
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📌 Atención al Cliente E-commerce Internacional (España)
🏢 Vesta Talent Acquisition Partner
📍 España