Únete al equipo de Alma HOSPITALITY & LIVING: Recepcionista
Sobre nuestra división ALMA Hospitality & Living. Lideramos el sector del Hospitality & Living con activos de alto standing, hoy operamos más de 2.000 habitaciones en España, Panamá y México. Desde residencias de estudiantes con MI CASA INN hasta complejos de alojamiento truisticos de última generación con nuestra marca AmazINN Places o Arteria House. Buscamos a alguien que no solo quiera un trabajo, sino que quiera ser la cara visible de una experiencia de vida única para nuestros hoteles apartamentos turísticos.
El Reto
Tu misión será ser el corazón de nuestro hotel. No buscamos a alguien que solo entregue llaves; buscamos a un "conector" capaz de gestionar el día a día con agilidad, empatía y una sonrisa constante. Serás el punto de referencia entre el cliente y nosotros.
Tus funciones principales
- Gestión de la experiencia del cliente: Bienvenida, check-in/check-out y atención personalizada durante toda la estancia.
- Soporte operativo: Gestión de reservas,
control de accesos y coordinación con los equipos de mantenimiento y limpieza.
- Creación de comunidad: Apoyo en la organización de eventos internos y dinamización de las zonas comunes.
- Resolución de incidencias: Capacidad para gestionar situaciones imprevistas con calma y eficacia.
- Comunicación: Gestión de canales internos (email, apps …) y atención telefónica.
¿Qué buscamos en ti?
- Perfil resolutivo: Te mueves como pez en el agua en entornos dinámicos y sabes priorizar tareas.
- Don de gentes: Tienes una destacado capacidad de comunicación y te apasiona el trato con el público.
- Idiomas: Nivel de inglés fluido (imprescindible), ya que nuestra comunidad es internacional. Otros idiomas serán un plus muy valorado.
- Actitud Almacorp: Energía positiva, proactividad y ganas de aprender sobre las últimas tendencias del Hospitality & Living.
- Experiencia: Valoramos experiencia previa en recepción, hostelería de vanguardia o atención al cliente pr
📌 Recepcionista de Hospitality (España)
🏢 ALMA
📍 España