Job Description: Nuestros Brand Representatives dan vida a la experiencia en tienda: interactúan con los clientes de forma cercana, representan nuestra marca de manera auténtica y ayudan a crear un entorno acogedor para todos. Este puesto es ideal para personas a las que les gusta conectar con los clientes, ayudarles a encontrar lo que necesitan y mantener la tienda ordenada y bien presentada.
Responsibilities
- Experiencia de cliente: Ofrecer un servicio cálido, cercano y atento a todos los clientes. Anticiparse a sus necesidades, iniciar interacciones de forma natural y cómoda, y proporcionar apoyo sobre productos y asesoramiento de estilo personalizado.
- Mantenimiento de la sala de ventas: Contribuir a la reposición de producto y mantener un ambiente de venta limpio, organizado y bien presentado. Esto incluye doblar, colgar, ordenar por tallas y asegurar que se cumplan los estándares de presentación.
- Operaciones de caja: Procesar compras, devoluciones y cambios de manera precisa y eficiente, garantizando una experiencia de cobro amable y positiva.
- Pedidos online:
Crear una experiencia omnicanal fluida apoyando los pedidos "Save the Sale", gestionando la recogida en tienda y preparando los pedidos enviados desde tienda.
Qualifications
- Nivel fluido de español.
- Capacidad para crear una experiencia de cliente acogedora e inclusiva.
- Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, combinando la atención al cliente con tareas operativas.
- Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
- Responsabilidad y compromiso con una asistencia regular y puntual.
Benefits
- Descuento en productos.
- Horario flexible.
- Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
- Oportunidad de convertirte en Brand Affiliate.
- Formación y Desarrollo.
- Un equipo global que te celebra por ser tú mismo/a.
Company Description
Abercrombie & Fitch Co. (A&F; Co.) is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids throu