Desde Eurofirms buscamos incorporar Agentes de soporte al usuario y soporte APP para relevante empresa del sector colectividades, ubicada en Cornellá de Llobregat. Estamos buscando agentes para la campaña escolar de agosto a octubre.
Responsabilidades
- Resolución de consultas/incidencias a través de llamadas y mails de los clientes.
- Atención de llamadas y canalizar las incidencias a los departamentos correspondientes.
- Contacto con los usuarios de la app para verificar datos y documentación.
- Tramitación y seguimiento de las incidencias on-line.
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente/usuario.
- Perfil polivalente y con clara orientación al cliente.
- Buen manejo ofimático (Word, Excel, Teams, etc.) y familiarizado/a con aplicaciones móviles, informáticas, etc.
J-18808-Ljbffr
📌 Agente de servicio de atención al cliente con francés (España)
🏢 EUROFIRMS
📍 España
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