¿Te motiva desarrollar relaciones con clientes y contribuir a mejorar su experiencia a través de una gestión cercana y productivo?
Desplázate hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Como Gestor/a de Clientes Junior para el área de Dirección de Desarrollo del Negocio de la Zona Centro (Madrid), y en dependencia del Director/a de Cuentas Corporativas y Globales, tu misión será gestionar, desarrollar y garantizar la correcta ejecución de soluciones de seguridad para clientes.
Asegurarás su satisfacción, la rentabilidad del servicio y la coordinación interna hasta la implantación final, garantizando la calidad y continuidad del servicio prestado.
Responsabilidades clave
Control y seguimiento
- Gestionar la relación con clientes
- Identificar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales dentro de la cartera existente
- Atender, registrar, gestionar y resolver incidencias y reclamaciones, asegurando la satisfacción del cliente
- Elaborar ofertas comerciales adaptadas a las necesidades del cliente




- Preparar propuestas económicas y técnicas

Mejora continua
- Apoyo en la elaboración y seguimiento de proyectos técnicos de seguridad
- Colaboración en las distintas fases de los proyectos
- Seguimiento de la implementación operativa de las soluciones de seguridad (seguridad electrónica, Mobile, vigilancia presencial, vigilancia remota, PCI, etc.)

Cumplimiento normativo
- Participación en los Sistemas de Gestión de Securitas (Calidad, Medio Ambiente, Seguridad y Salud, Seguridad de la Información, Continuidad de Negocio, etc.)

Requisitos
- Titulación de Ciclo Formativo de Grado Superior o titulación universitaria en Ingeniería
- Se valorará formación en gestión de proyectos, xugodme gestión comercial o sector de la seguridad
- Nivel de inglés técnico
- Usuario/a avanzado/a de Microsoft Office (especialmente Excel)
- Valorable conocimiento técnico en sistemas de seguridad

Experiencia
- No s

📌 Gestor/a de Clientes Junior (España)
🏢 Securitas Seguridad España
📍 España