Seleccionamos perfil de Atención al Cliente para nuestra oficina de Teruel. Prestará atención presencial y telefónica al asegurado y desarrollará, entre otras, las siguientes funciones: - Gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y asegurados, proporcionando una adecuada respuesta a las mismas en tiempo y forma: amplio conocimiento de los productos y procedimientos de la Compañía. - Detección de necesidades: establecer canales de comunicación con el asegurado para impulsar la venta cruzada. - Elaboración de informes de calidad de servicio, incidencias y seguimiento a demanda del Responsable de Servicio. Experiencia en puesto similar en sector seguros, valorable en salud (aseguradoras, clínicas, centros médicos). Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, Word) y familiaridad con softwares de gestión de clientes (CRM como Salesforce o Zendesk). Cualificado dinámico y resolutivo, muy orientado a resultados. Buenas capacidad de comunicación y trabajo en equipo.. Habilidades comerciales (venta cruzada). Ofrecemos incorporación inmediata y estabilidad laboral.

📌 Profesional de atención al cliente (Santander)
🏢 Asisa
📍 Santander