Puestos vacantes: Team Lead (9784)
ID de solicitud de puesto 9784 -Publicado - Workplace (ST05) - Barcelona
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente , que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.
Como Team Lead formarás parte de la unidad de Soporte de Campo al Usuario .
En esta área potenciamos la productividad laboral con servicios de atención al usuario, centros de soporte y otras soluciones para un ambiente de trabajo fluido y eficaz. Este soporte puede actuar proactiva o reactivamente para la solución del problema, y asegurar así la continuidad del negocio.
Nuestro equipo de servicios de campo de TI, se encarga de la instalación, mantenimiento, la reparación y la supervisión de los productos sobre el terreno de nuestros clientes.
- Gestión de incidencias
- Gestión y supervisión de técnicos
- Gestión SLA y KPI´s
- Gestión y supervisión de inventarios
- Interlocución con cliente
- Formación : Ciclo formativo grado Superior en sistemas informáticos o Título universitario o técnico en áreas relacionadas como Ingeniería, Electrónica, Telecomunicaciones o similar.
- Conocimientos técnicos
- Dominio de lenguajes de programación relevantes y tecnologías utilizadas en el proyecto.
- Comprensión de arquitecturas de software, bases de datos y metodologías de desarrollo ágil.
- Capacidad para identificar problemas técnicos y proponer soluciones efectivas.
- Conocimiento en metodologías de pruebas y aseguramiento de la calidad del software.
- Dominio de herramientas y entornos de desarrollo, control de versiones (por ejemplo, Git), y plataformas de colaboración.
- Conocimientos funcionales
- Capacidad para comunicar ideas técnicas de manera clara y comprensible, tanto a miembros del equipo como a otros interesados no técnicos.
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📌 Team Lead (España)
🏢 Seidor
📍 España