Empresas: Único Hotels
Auditor/a de noche
Como auditor/a de noche, serás responsable de garantizar el correcto funcionamiento del hotel durante el turno nocturno, asegurando la tranquilidad y seguridad de los huéspedes y realizando tareas administrativas y de auditoría.
Responsabilidades
- Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
- Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a consultas de huéspedes por persona, teléfono o correo electrónico, brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
- Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y exactitud de la información.
- Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada,



coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.
- Respuesta a incidencias y tareas de auditoría según sea necesario.

Requisitos
- Experiencia previa en recepción nocturna o auditoría hotelera, preferiblemente en establecimientos de lujo.
- Nivel alto de inglés; se valorará conocimiento de otros idiomas.
- Excelentes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y tomar decisiones bajo presión.
- Buenas competencias en gestión de incidencias y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.

Beneficios
Uniforme y comida por turno incluida. Sobresaliente ambiente de trabajo y compañerismo. Proyectos de formación continua y posibilidad de crecimiento en la compañía.
J-18808-Ljbffr

📌 Auditor/A De Noche (España)
🏢 Único Hotels
📍 España