Responsável por liderar todas as operações da loja, garantindo uma experiência positiva para os clientes e alcançando metas de vendas estabelecidas. Este papel desempenha um papel crucial na gestão da equipe de vendas, no controle de estoque, na maximização das vendas e no cumprimento das diretrizes operacionais da empresa.
Responsável pela definição de estratégias de vendas, no desenvolvimento de talentos da equipe, na gestão de relacionamentos com clientes e na garantia da entrega de resultados consistentes.
Responsabilidades Principais
- Desenvolver e implementar estratégias de vendas para alcançar as metas da empresa.
- Gerenciar e motivar a equipe de vendas para garantir o desempenho individual e coletivo.
- Colaborar com outras áreas para garantir alinhamento estratégico e suporte adequado às vendas.
- Estratégias de mercado e planejamento de produtos.
- Supervisionar e coordenar todas as atividades diárias da loja para garantir eficiência operacional e atendimento ao cliente de alta qualidade.
- Garantir conformidade com as diretrizes de segurança e regulatórias.
- Garantir um alto padrão de atendimento ao cliente e resolver quaisquer problemas ou reclamações de forma eficaz.
- Cultivar um ambiente acolhedor e positivo para os clientes, promovendo a fidelidade e satisfação do cliente.
- Monitorar e analisar as métricas de vendas, como taxas de conversão, ticket médio e taxa de ocupação da loja.
- Gerenciar o estoque da loja, incluindo recebimento, organização, reposição e inventário regular.
- Gerenciar o orçamento da loja e garantir o cumprimento das metas de receita e despesas.
- Identificar oportunidades de crescimento e implementar estratégias para aumentar a rentabilidade da loja.
Competências Necessárias
- Habilidades de liderança e capacidade de motivar equipes.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Experiência em desenvolvimento de estratégias de vendas.
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões baseadas em dado
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