Estamos creciendo y te invitamos a que nos acompañes en este viaje.
Para saber si esta oferta es para ti, te planteamos las siguientes preguntas:
- ¿El mundo del motor y la automoción son tu pasión?
- ¿Disfrutas con el trato al cliente?
- ¿Eres una persona organizada, metódica y resolutiva?
- ¿Quieres formar parte de una empresa con más de 50 años de historia en constante expansión?

Tareas
- Atender y recibir a los clientes a su llegada al taller, ofreciendo una atención cercana y cualificada.
- Escuchar y recoger las necesidades, incidencias o síntomas que presenta el vehículo, realizando una primera valoración.
- Abrir órdenes de trabajo y gestionar la documentación necesaria.
- Coordinar con los técnicos del taller la planificación y el avance de las reparaciones.
- Informar al cliente sobre el diagnóstico, presupuesto, tiempos estimados y evolución del servicio.
- Gestionar entregas de vehículos, explicando los trabajos realizados y resolviendo dudas.
- Realizar seguimiento post-servicio para asegurar la satisfacción del cliente.
- Controlar citas, repuestos,



garantías y posibles reclamaciones.
- Mantener actualizados los sistemas informáticos y registros internos del taller.

Requisitos
- Muy deseable conocimiento del sector Automoción o experiencia previa.
- Valorable tener nociones de mecánica, carrocería o formación en peritaciones de vehículos.
- Vivir en Xátiva o alrededores.
- Actitud positiva y ganas de superarse.

Comunicación con el cliente
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, capaces de traducir lenguaje técnico a un lenguaje comprensible.
- Escucha activa para identificar necesidades reales y generar confianza.
- Empatía y trato amable, incluso en situaciones de estrés o ante clientes con problemas urgentes.
- Capacidad de organización y gestión del tiempo, para coordinar citas, trabajos y plazos.
- Actitud proactiva y resolutiva, enfocada en encontrar soluciones.
- Paciencia y claridad al explicar procesos, presupuestos y repa

📌 Recepción / Atención al Cliente de Taller Xátiva (Játiva) (España)
🏢 Ginestar
📍 España