En dependencia de la Jefatura de Customer Service Logistics, la persona seleccionada será responsable de:
- La relación con los clientes nacionales y regionales en términos de servicio en el proceso Order to Cash.
- Asegurar la interlocución única entre el cliente y el resto de la organización dentro del proceso Order to Cash.
- Velar por el cumplimiento del servicio y gestionar las incidencias que puedan afectar al mismo.
- Realización de reuniones con Clientes y/o otras áreas.
- Ejecutar las mejoras detectadas en coordinación con el Equipo Comercial y cumplir con los objetivos establecidos.
- Gestión de los costes del Order to cash.
- Gestión de cuentas.
- Coordinación con otros departamentos.
¿Qué te pedimos?
- Nivel formativo CFGS o similar finalizado.
- Experiencia en gestión de clientes del sector gran consumo.
- Dominio de herramientas informáticas (Office y SAP).
- Capacidad comunicativa, contacto con diferentes interlocutores/as
- Capacidad analítica y presentación de informes por KPI’S
¿Qué ofrecemos?
- Un Contrato a plazo que te dará la posibilidad de adquirir experiencia dentro de una empresa líder en nuestro sector.
- Oportunidad de conocer los valores de nuestra multinacional, aspectos atractivos como nuestra cultura, salario, proyecto presentado, ambiente de trabajo