1 - Atenció al client presencial, telefònica i digital Atendre els clients abans, durant i després de l’estada, responent consultes, peticions i necessitats a través de recepció, telèfon, correu electrònic i plataformes de reserva.2 - Informació i assessorament al client Donar informació sobre els serveis de l’hostal, les habitacions, els horaris, l’esmorzar i altres serveis disponibles, així com recomanacions sobre el territori, platges, restaurants, activitats i punts d’interès de la zona.3 - Suport en processos de check-in i check-out Col·laborar en la gestió d’entrades i sortides de clients, registre de dades, control de claus, verificació de documentació, facturació,



cobrament i tancament de l’estada.4 - Gestió de reserves i comunicació amb clients Donar suport en la gestió de reserves directes i online, modificacions, cancel·lacions, prepagaments i seguiment de peticions especials dels clients.5 - Ús d’eines digitals i canals de comercialització Utilitzar eines ofimàtiques, correu electrònic, Google Workplace, programes de gestió hotelera i plataformes de reserves, sempre amb el suport i supervisió de l’equip responsable. Disponibilitat de vehicle: automòbil, Permisos de conduir: b. català (parlat Superior, escrit Superior), anglès (parlat Mitjà, escrit Mitjà), francès (parlat Superior, escrit Mitjà)

📌 Recepcionista (Salt)
🏢 Feina Activa Servei Públic d'Ocupació de Catalunya
📍 Salt