En NTT DATA buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Audiovisual para incorporarse al equipo de Digital Workplace Services. Este rol está orientado a la operación diaria, soporte técnico y mantenimiento de sistemas audiovisuales, salas de reuniones inteligentes, videoconferencia corporativa y plataformas de colaboración audiovisual. Participará en la resolución de incidencias, ejecución de tareas operativas y soporte a usuarios sobre entornos audiovisuales corporativos y salas de reuniones. Responsabilidades Resolver incidencias y solicitudes relacionadas con sistemas audiovisuales. Dar soporte a salas de reuniones y sistemas de videoconferencia. Realizar troubleshooting sobre dispositivos de audio, vídeo y colaboración. Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos. Apoyar en despliegues y renovaciones de equipamiento audiovisual. Gestionar incidencias mediante herramientas ITSM. Mantener actualizada la documentación operativa. Colaborar con otros equipos técnicos para la resolución de problemas complejos. Gestionar inventario y control de activos audiovisuales. Experiencia Entre 1 y 4 años de experiencia en soporte audiovisual o videoconferencia.



Experiencia en soporte de salas de reuniones corporativas. Experiencia utilizando herramientas ITSM. Conocimientos técnicos Cisco Webex Sistemas de audio competente Sistemas de videoconferencia Equipamiento audiovisual corporativo HDMI y conectividad audiovisual Conocimientos deseables en IA Uso de IA para soporte técnico y documentación. Automatización básica de tareas operativas. Certificaciones valoradas Orientación al servicio. Capacidad de aprendizaje. Resolución de incidencias. Comunicación con usuarios. Trabajo en equipo. Interés por tecnologías audiovisuales y colaboración digital. Beneficios y ventajas A través de la compensación flexible tendrás acceso a descuentos fiscales en diferentes productos. Dispones de 25 días de vacaciones y beneficios que cubren gastos de teletrabajo. Además, tendrás acceso a una sala de wellness y juegos, la cantina con vistas al mar, clubes de running y padel, y numerosos eventos donde podrás traer a tus seres queridos. #J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero/A De Soporte Audiovisual (She/He/They) (Madrid)
🏢 Ntt Data Europe & Latam
📍 Madrid