Platinum Sales Desk (PSD) – Asesor de Confianza ¡Únete al lanzamiento del Platinum Sales Desk en Safetykleen España! ¿Te gustaría ser el motor de un nuevo proyecto internacional centrado en la excelencia y la sostenibilidad? En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro Platinum Sales Desk (PSD) en España. A nivel global operamos en 14 países y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones. Buscamos un/a profesional centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" (Trusted Advisor) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde el servicio es el motor de la venta. Tu objetivo es que nuestros clientes se sientan acompañados y descubran cómo nuestras soluciones pueden ayudarles a ser más eficientes y respetuosos con el medio ambiente. Responsabilidades Gestión 360º y Visión Comercial: Desarrollo proactivo de cuentas Platinum mediante contacto saliente (outbound) y gestión de contactos entrantes (inbound), resolviendo incidencias y detectando oportunidades de upsell y cross-sell. Gestión de Precios (Pricing): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión del yearly pricing increase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras soluciones. Fidelización y Onboarding: Recepción y gestión de los nuevos clientes que son onboarded a través del equipo de PCE.



Monitorización del estado de la cuenta para abordar proactivamente cualquier riesgo de abandono. Handover y Colaboración Transversal: Coordinación continua con Marketing, Crédito y Servicios. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspaso (handover) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presencial. Data & CRM: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la limpieza de datos y uso de KPIs a través de nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud de la cartera. Cualificaciones Experiencia consolidada en televentas, gestión de cuentas o Customer Success. Capacidad demostrada para trabajar por objetivos, cumplir plazos y mantener altos estándares de servicio. Solidez en el uso de sistemas CRM y análisis de datos en Excel para identificar riesgos y oportunidades. Dotes excelentes de comunicación, persuasión y resolución de conflictos. Valorable: Nivel de inglés para conectar con nuestros compañeros en Europa. Condiciones del empleo Contrato fijo como parte de un proyecto piloto con visibilidad a nivel internacional. Salario base de 20.648 € + plan de incentivos/comisiones mensuales en función de objetivos. Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:15h y viernes libres a partir de 15:00h. Beneficios: 22 días de vacaciones laborables y formación técnica y comercial. ¡Postúlate hoy y ayúdanos a construir el futuro del servicio Platinum! #J-18808-Ljbffr

📌 Inside Sales – Gestor/A De Cuentasb (Fidelización) (Río Henares)
🏢 Safetykleen
📍 Río Henares