En Iberostar Group buscamos un/a Personal Assistant para el Departamento de Finanzas en nuestra sede central de Palma de Mallorca (España). Iberostar Group es una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo, que opera en más de 100 establecimientos en 35 destinos de 13 países. Formamos parte de una familia de más de 35000 personas de 95 nacionalidades, con valores de Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.

Misión principal

Facilitar la operativa del Departamento Financiero mediante la organización de la agenda, viajes, reuniones, teléfono, correspondencia y asuntos varios.

Funciones principales

- Gestionar la agenda del CFO y mantenerla actualizada con todos los cambios y requerimientos.
- Atender correo electrónico y llamadas entrantes y salientes, dando seguimiento a los asuntos.
- Redactar escritos en castellano o inglés: comunicados, peticiones de patrocinio, invitaciones a eventos, cartas para autoridades, etc.
- Gestionar los viajes de los responsables de la Dirección Financiera: reservas, visados, billetes, divisas, citas, documentos requeridos, asistencia en remoto y solución de incidencias, así como la liquidación de gastos.
- Apoyo en la coordinación de reuniones de comités y eventos: convocar participantes, preparar salas, orden del día, equipo audiovisual, coffee break y verificar la documentación necesaria.
- Atender y resolver asuntos varios de los principales responsables de la Dirección Financiera.




- Atender asuntos que requieren protocolo, garantizando el nivel de cortesía para cada caso.
- Gestionar reservas de hoteles para VIPs y compromisos de la Dirección General: upgrades, atenciones y trato preferente.
- Gestionar y coordinar mensajería y correo postal.
- Asegurar el correcto acondicionamiento de zonas de trabajo y archivos.

Requisitos

- Grado universitario o formación profesional de grado superior en Administración, Turismo o campo similar.
- Dominio avanzado del inglés y del español.
- Experiencia de 2‑3 años en un rol con funciones similares.
- Experiencia comprobada en agencia de viajes (búsqueda y emisión de vuelos).
- Capacidad para tomar decisiones según las necesidades de la Dirección General (tarifas, horarios, menús).
- Anticipación a las necesidades, prevención de problemas y solución rápida de incidencias.
- Confidencialidad y discreción al tratar con niveles organizacionales muy altos.

Beneficios

- Contrato indefinido a jornada completa.
- Oportunidades de progresión dentro de la compañía: proyectos y roles de desarrollo profesional.
- Capacitación continua a través de planes formativos y la plataforma Iberostar Campus.
- Paquete de beneficios: afterworks, descuentos en hoteles y otros servicios, seguro de salud, viajes, ocio y más.
- Miembro de la Comunidad Iberostar Vitality, programa de bienestar para el empleado.
- Entorno inspirador basado en la excelencia operacional y el turismo responsable.

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📌 Personal Assistant - Finance (Palma)
🏢 Iberostar Hotels & Resorts
📍 Palma