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Empresas: Pacto
Desde PACTO ETT, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Buscamos un/a Recepcionista para un significativo Hotel 4* ubicado en Madrid que se una al equipo de uno de nuestros clientes. Buscamos un perfil dinámico, con formación turística y experiencia previa en hoteles de la misma categoría, que tenga pasión por la atención al cliente y el trabajo en equipo. Como el corazón operativo del hotel, tu profesionalismo, atención a los detalles y capacidad de resolución serán clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán: - Atención y Gestión de Recepción: Realizar los procesos de check-in y check-out, atención telefónica, gestión de reservas, facturación y relación directa con los diferentes departamentos del hotel. - Bienvenida y Acogida: Recibir y dar la bienvenida a los clientes, así como asistirles con el equipaje hasta la zona de ascensores y gestionar el almacenamiento y control de maletas. - Servicio de Conserjería:
Atender las solicitudes de los huéspedes (gestión de transportes, reservas externas, mapas e indicaciones turísticas). - Embajador de Marca: Mostrar los distintos espacios del hotel cuando el departamento comercial y de eventos no esté disponible. - Soporte General: Colaborar con el resto de departamentos y trabajadores del establecimiento cuando sea necesario, atender a repartidores/proveedores y mantener el Welcome Drink y el área de recepción en perfecto estado.
Requisitos : - Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia previa demostrable como recepcionista de hotel (muy valorable haber trabajado en hoteles de 4* en Madrid). - Formación: Estudios en Turismo, Hotelería o áreas afines (Grado, FP, etc.). - Idiomas: Imprescindible tener un excelente dominio de castellano e inglés fluido y conversacional. Cualquier otro idioma adicional será valorado positivamente. - Sistemas: Valorable y considerado como un pl
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📌 Recepcionista para hotel de 4* (Madrid)
🏢 Pacto
📍 Madrid