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El Centro Tecnológico del Notariado, constituido en 2002 por el Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país. Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la excelencia en la función pública que el Notariado presta a la sociedad, a la vez que posibilitamos la colaboración de los notarios con la Administración Pública, el sector financiero y otros organismos de relevancia.

Responsibilities

- Resolver telefónicamente todas las incidencias asignadas, garantizando el alcance de los objetivos en plazo, calidad y medios, y realizando el seguimiento hasta su resolución.
- Participar en la elaboración de informes, tanto a nivel de usuario como corporativo, contribuyendo al mantenimiento y actualización de la base de datos de conocimientos de manuales y preguntas frecuentes.
- Colaborar en la documentación de los productos para los usuarios.
- Analizar y proponer soluciones a los problemas recurrentes, desarrollando procedimientos de prevención y proponiendo mejoras en los procesos y procedimientos de soporte.

Qualifications

- Experiencia en atención telefónica al cliente.
- Persona proactiva,



metódica y organizada.

Benefits

- Equipo altamente especializado con herramientas tecnológicas innovadoras.
- Acompañamiento y formación continua para el crecimiento cualificado.
- Oportunidades de desarrollo y proyección dentro de la compañía.
- Salario competitivo y otros beneficios:
- Estabilidad empresarial (cliente final).
- Contrato indefinido.
- Modelo híbrido presencial, 2 días de teletrabajo a la semana.
- Plan de formación continua.
- Parking gratuito.
- Tickets restaurante.
- Retribución adaptable (ticket transporte, ticket guardería, otros).
- Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía y bienestar.

Location

Sanctus Cugat del Vallès (Plaza Xavier Cugat 2, Ed. A).

Equal Opportunity

Creemos firmemente en la igualdad de oportunidades. Fomentamos un entorno de trabajo inclusivo donde cada persona puede desarrollarse plenamente, sin importar su origen, género, raza, religión, orientación sexual, edad u otra característica personal. Estamos convencidos de que la diversidad es una de las claves para el éxito y crecimiento de nuestra organización.

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📌 Operador/a telefónica de atención al cliente - CAU funcional - santa cruz de tenerife
🏢 CENTRO TECNOLÓGICO DEL NOTARIADO
📍 Santa Cruz de Tenerife