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¡Estamos contratando!

Buscamos un/a Técnico/a de Asistencia en Carretera para incorporarse a nuestro equipo.

FUNCIONES

- Gestionar las llamadas de nuestros clientes que necesiten solucionar una incidencia en carretera con su vehículo de transporte.
- Coordinar el envío de la ayuda requerida por el cliente, reparación in situ, remolcado del vehículo, o rescate en caso de accidente.
- Ofrecer un servicio de atención profesional, resolutivo, acorde a las necesidades del problema que inmoviliza el vehículo.
- Gestión y monitorización del servicio con el colaborador, hasta confirmar el finalizado y cierre del caso con nuestro cliente.

REQUISITOS

- Personas comprometidas, responsables con su trabajo, orientadas a la atención al cliente, empáticas, resolutivas, con buenas habilidades comunicativas.
- Informática, nivel usuario, Excel, Word, Outlook, Cartografía Google Maps, etc…
- Experiencia mínima de 1 año en empresa de Asistencia en Carretera, o de Transporte y Logística.
- Idioma principal español, necesario un segundo idioma (inglés, francés).




- Estudios mínimos Educación Secundaria Obligatoria.

OFRECEMOS

- Modalidad de contrato fijo
- Trabajo estable
- Formación continua
- Turnos con rotaciones de lunes a domingo, jornadas continuadas de mañana, tarde, noche, y jornada partida.
- Salario según Convenio de Transporte de la Comunidad de Madrid, Grupo 2 personal administrativo.
- Buen ambiente de trabajo
- Ubicación del Centro de trabajo, Torrejón de Ardoz (buena comunicación RENFE y BUS)
- Posibilidad de teletrabajo por antigüedad y experiencia acumulada.
- Formación remunerada durante todo el proceso de aprendizaje.

Convenio: Transporte y Logística Comunidad de Madrid

Departamento: Operaciones de Asistencia

Nivel: Empleado/a personal auxiliar administrativo

Vacantes en turnos rotativos:

- 1 turno partido: 9h00-14h00 / 15h30-18h30
- 1 turno mañana: 07h00-15h00
- 1 turno tarde: 14h00-22h00
- 1 turno de noche: 22h00-07h00

- Aplica enviando tu C.V. a: [email protected]

Asunto: Oferta de trabajo

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📌 Técnico/a de Asistencia en Carretera (Torrejón de Ardoz)
🏢 SERVIREAC: Servicio de Remolcaje Especializado en Autocares y Camiones
📍 Torrejón de Ardoz