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Técnico de Operaciones / Reale Blue Service
Nos encontramos en búsqueda de un Técnico de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Reale Blue Service. En este rol, serás responsable de gestionar y mantener los servicios, equipos, operaciones e infraestructuras de comunicaciones de nuestra organización. Tus principales responsabilidades incluirán:
Gestión de servicios: Asegurar la disponibilidad y calidad de los servicios proporcionados a nuestros clientes, implementando procesos de IT Service Management.
Gestión de equipos: Liderar y coordinar a un equipo de profesionales técnicos, fomentando el desarrollo de sus habilidades y la mejora continua de los procesos.
Gestión de operaciones: Planificar, organizar y supervisar las actividades operativas, garantizando la eficiencia y el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Gestión de infraestructuras de comunicaciones: Administrar y mantener la infraestructura de comunicaciones, incluyendo redes, servidores y sistemas, asegurando su correcto funcionamiento.
Gestión de incidencias: Liderar la resolución de incidencias y problemas, implementando procedimientos para la identificación, escalado y seguimiento de las mismas.
Administración general:



Llevar a cabo tareas de administración general, como la elaboración de informes, la gestión de presupuestos y la coordinación con otros departamentos.
Tecnologías de la información: Mantener actualizados tus conocimientos en tecnologías de la información, aplicando soluciones innovadoras para mejorar los procesos y servicios.
Gestión de redes: Administrar y optimizar las redes de comunicación, implementando mejoras y asegurando su rendimiento y seguridad.
Administración de redes: Realizar tareas de configuración, monitorización y solución de problemas en la infraestructura de red.
Para este puesto, buscamos a un competente con sólidos conocimientos y experiencia en las áreas mencionadas. Además, valoraremos tu capacidad de liderazgo, orientación al servicio, pensamiento analítico y habilidades de comunicación efectiva. Si cuentas con una certificación en IT Service Management, será un plus.
Ofrecemos una oportunidad para desarrollar tu carrera en un entorno dinámico y en constante evolución, con posibilidades de crecimiento profesional y personal. Únete a nuestro equipo y sé parte de Reale Blue Service.

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📌 Técnico de Operaciones / Reale Blue Service (Madrid)
🏢 REALE SEGUROS GENERALES
📍 Madrid