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La misión La misión de esta posición es liderar y desarrollar el área de Posventa para la marca Audi, garantizando la rentabilidad del negocio, el cumplimiento de los estándares de la Marca y la máxima satisfacción del cliente, en dependencia directa del Director Gerente responsable del Área de Posventa para nuestros concesionarios de Barcelona. Responsabilidades

Liderar, desarrollar y motivar el equipo de Posventa. Analizar los resultados económicos y definir la estrategia de Posventa para la marca Audi. Asegurar el cumplimiento de los KPIs, estándares y políticas siguiendo los estándares de marca.

Identificar oportunidades de negocio y proponer acciones comerciales y campañas de captación. Garantizar los máximos niveles de satisfacción y fidelización de clientes. Controlar la productividad del taller velando por la eficiencia operativa.

Impulsar los planes de formación y certificación del equipo. Aplicar las políticas de RRHH del Grupo,



velando por el clima laboral y los planes de acción. Asegurar el cumplimiento de las normativas de PRL, Compliance y Código Ético.

Perfil

Cuentas con formación universitaria (Grado o Ingeniería). Tienes inglés nivel alto (C1). Aportas entre 4 y 7 años de experiencia en posiciones similares. Posees experiencia sólida en liderazgo de equipos y gestión de negocio. Tienes orientación al cliente, a resultados y visión analítica. Te defines por tu capacidad de comunicación, autonomía y flexibilidad. Ventajas

Estabilidad. Proyección profesional en multinacional líder del sector automoción. Salario fijo + variable. Vehículo de empresa y tarjeta gasolina. Seguro médico y seguro de vida a cargo de la empresa. Descuentos especiales de empleados VGRS. Retribución flexible. Ubicación: Barcelona.

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📌 Director Posventa Audi (Barcelona) (Madrid)
🏢 VOLKSWAGEN GROUP RETAIL SPAIN
📍 Madrid