Somos **Club Demonstration Services (CDS)**, proveedor preferido de marketing experiêncial dentro de Costco. Nuestro equipo de más de 26.000 asociados en todo el mundo desempeña un papel clave en el éxito de nuestros clientes y de Costco, ofreciendo experiências de demostración y promoción que impulsan las ventas y mejoran la experiência de los socios.

**Resumen del puesto**

**El/la Coordinador(a) de Operaciones y Eventos** proporciona liderazgo operativo y apoyo en la ejecución de eventos dentro de los almacenes Costco. Esta posición combina responsabilidades de supervisión operativa, gestión de equipos y ejecución de eventos, con el objetivo de desarrollar la experiência y autonomía necesarias para asumir futuras aperturas de almacenes.

El puesto garantiza la continuidad de las actividades de demostración, el cumplimiento de los estándares operativos de CDS y el logro de los objetivos de ventas y experiência de los socios. Todas las acciones de gestión del desempeño que impliquen documentación o medidas disciplinarias deberán realizarse en conjunto con el District Manager.

**Responsabilidades**
- Apoyar las operaciones diarias del almacén y supervisar los eventos programados en ausencia del gerente responsable.
- Liderar la ejecución de eventos, demostraciones de productos y actividades promocionales de acuerdo con los estándares de CDS.
- Preparar y presentar productos alimenticios y no alimenticios a los socios de Costco.
- Impulsar los objetivos de ventas y operación mediante una correcta ejecución de eventos, disponibilidad de productos y una interacción efectiva con los socios.
- Proporcionar orientación diaria al equipo de demostraciones,



incluyendo asignación de tareas, capacitación, acompañamiento y refuerzo de las expectativas operativas.
- Desarrollar y mantener relaciones de trabajo efectivas con la gerencia de Costco para asegurar una ejecución fluida y alineada con los objetivos operativos.
- Monitorear el desempeño de los eventos, resultados de ventas, utilización de mano de obra e incidencias operativas, elevando oportunidades o riesgos al District Manager cuando corresponda.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de inocuidad alimentaria, normas de demostración y procedimientos operativos de CDS.
- Brindar un servicio excepcional a los socios, identificando necesidades y recomendando productos adecuados.
- Adaptarse a cambios de prioridades, desafíos imprevistos y necesidades de cobertura en diferentes ubicaciones.
- Colaborar con los equipos de liderazgo distrital, ventas y operaciones para asegurar una comunicación efectiva y continuidad operativa.
- Apoyar en otras tareas asignadas según las necesidades del negocio.

**Requisitos**
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar de manera autónoma y liderar equipos.
- Disponibilidad horaria flexible, incluyendo fines de semana.
- Conocimientos básicos de informática.
- Certificación de Manipulación de Alimentos (Food Handler Certification) requerida.
- Movilidad geográfica para brindar apoyo en diferentes almacenes y futuras aperturas.
- Nível intermedio de inglés.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y orientados a resultados.

Ventajas:

- Seguro dental
- Seguro de vida
- Seguro médico privado

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador(a) de Operaciones y Eventos (Zaragoza)
🏢 Daymon Worldwide Europe
📍 Zaragoza