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Buscamos un/a Técnico de soporte con más de 2 años de experiencia .

Estarás integrado en un equipo de soporte dando servicio a usuarios VIPS, diferentes sedes corporativas, participando en tareas de soporte técnico avanzado presencial y remoto. Formarás parte de un entorno corporativo internacional donde colaborarás en la resolución de incidencias, configuración y renovación de equipos, soporte multimedia y videoconferencia, gestión de inventario tecnológico y seguimiento de tickets mediante herramientas corporativas como Jira , Intune o Azure. Además, trabajarás de forma coordinada con equipos de Service Desk e IT Support, contribuyendo a garantizar el correcto funcionamiento del entorno de usuario final y la calidad del servicio ofrecido

STACK TECNOLÓGICO

- Imprescindible:

- Manejo de herramientas de ticketing como Jira
- Experiencia en ambiente Microsoft (Intune, Azure, Teams)
- Uso de herramientas de acceso remoto como TeamViewer
- Conocimientos en Oracle ERP
- Documentación y gestión del conocimiento con Confluence
- Soporte a sistemas de videoconferencia y equipos multimedia

Deseable:

- Linux

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