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Desde Ambar Telecomunicaciones buscamos técnicos/as operadores/as 24×7 para un relevante proyecto en el sector público.

Funciones a Realizar Son

Atención a usuarios/as

Apertura de tickets de incidencias

Seguimiento de procedimientos

Resolución de incidencias

Se Requiere

Titulación mínima requerida: Ciclo Formativo Superior rama informática y comunicaciones

Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar.

Atención telefónica a usuarios.

Prestación de servicio de nivel 1 (registro, escalado, seguimiento y resolución de incidencias)

Conocimientos Requeridos

S.O. monopuesto Windows 10 y 11

Software de puesto de usuario (navegadores, clientes de correo, antivirus, etc.)

Herramienta de gestión de TI Easyvista

Herramientas ofimáticas: MS Office, Office 365, Libre Office, MS Teams. Valorable certificación MOS.

Metodología ITIL. Valorable Certificación ITIL Foundation V4

Ofrecemos

Contratación indefinida en un proyecto estable

Turnos 24×7

Plan formativo continuo a cargo de la empresa

Plan de carrera

Incorporación inmediata

#J-18808-Ljbffr

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📌 Operador/a CAU – Valladolid (Comunidad de Madrid, España)
🏢 Ambar Telecomunicaciones
📍 Madrid