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DAIMLER TRUCK FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, EFC, SAU

San Fernando de Henares (Madrid)

T/2026/49970

Solicita ya el acceso a una beca de prácticas en DAIMLER TRUCK FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, EFC, SAU

¿Qué ofrece la empresa?

- 1 plaza de prácticas en DAIMLER TRUCK FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, EFC, SAU de 12 meses para incorporarse en junio 2026
- Bolsa de ayuda de 1.000,00€ brutos mensuales
- 7h. diarias en Jornada partida
- Centro de prácticas en España: Avenida de Castilla, 2 Edificio Atenas, esc. B, planta 2ª - Parque Empresarial San Fernando San Fernando de Henares (Madrid)
- La beca incluye matrícula en Máster de Formación Permanente en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación (Universidad Nebrija)

¿Qué perfil busca la empresa?

- Estudiante de grado universitario a falta de TFG/PFC o Estudiante de grado universitario a falta de 1 asignatura o Estudiante de grado universitario a falta de 2 asignaturas o Titulado/a de grado universitario: Grado en Administración y Dirección de Empresas ADE, Grado en Derecho
- Competencias en Idiomas: nivel B2 de Inglés.

- Competencias: Trabajo en equipo, Adaptación al cambio, Capacidad de aprender, Comunicación oral y escrita en lengua castellana, Motivación.

Plan de formación propuesto

Daimler Truck Financial Services (DTFS) es una de las principales compañías de servicios financieros y movilidad especializadas en el sector de vehículos industriales, integrada dentro del grupo Daimler Truck a nivel general. La compañía ofrece soluciones de financiación, leasing y seguros adaptadas a las necesidades de clientes minoristas y grandes flotistas, contribuyendo al desarrollo de una movilidad más segura, autónoma y sostenible. DTFS impulsa una cultura basada en la colaboración, el respeto, la innovación y el desarrollo continuo de las personas.

Sobre el Departamento

La persona seleccionada se incorporará al área de Gestión de Clientes y Gestión de Contratos, un departamento clave dentro de DTFS encargado de ofrecer soporte operativo y atención especializada a clientes y concesionarios. Este equipo participa en la gestión documental, seguimiento de contratos, resolución de incidencias y coordinación administrativa vinculada a soluciones de financiación y movilidad.

La práctica permitirá conocer de forma práctica los procesos administrativos, financieros y de atención al cliente dentro de una multinacional del sector de servicios financieros para automoción industrial.

Objetivos Formativos – Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación

Durante el programa formativo,



la persona participante tendrá la oportunidad de desarrollar competencias alineadas con el Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, aplicando conocimientos en un entorno profesional real mediante actividades supervisadas como:

- Aprender a gestionar consultas e incidencias de clientes aplicando metodologías de organización y eficiencia operativa.
- Colaborar en el análisis y seguimiento de contratos financieros, adquiriendo conocimientos sobre documentación contractual y procesos administrativos.
- Participar en la elaboración de reportes y seguimiento de indicadores del área para favorecer la toma de decisiones basada en datos.
- Desarrollar habilidades relacionadas con la optimización de procesos internos y mejora continua.
- Adquirir conocimientos sobre gestión adaptativa en entornos corporativos dinámicos e internacionales.
- Aprender a coordinar documentación y comunicaciones entre diferentes departamentos y entidades colaboradoras.
- Participar en simulaciones y procesos administrativos vinculados a modificaciones contractuales y cancelaciones anticipadas.

Todas las actividades estarán orientadas al aprendizaje práctico y se desarrollarán bajo supervisión continua del equipo especializado.

Funciones Formativas Gestión de Clientes

- Aprender a gestionar reclamaciones e incidencias de clientes bajo supervisión.
- Colaborar en la gestión de ampliaciones de contratos y kilometraje.
- Dar apoyo en la resolución de consultas generales relacionadas con productos financieros y contratos.
- Participar en la tramitación de duplicados de facturas, contratos y cuadros de amortización.
- Colaborar en la actualización de datos bancarios y documentación administrativa.
- Aprender a preparar documentación para estudios de subrogación.
- Realizar simulaciones de cuotas vinculadas a cancelaciones anticipadas de contratos.

Atención Telefónica y Soporte
- Desarrollar habilidades de comunicación profesional atendiendo consultas telefónicas de clientes.
- Dar soporte a la red de concesionarios resolviendo dudas administrativas y operativas.

Gestión de Contratos
- Colaborar en el seguimiento de documentación pendiente de recepción o firma.




- Participar en la recogida y verificación de firmas de representantes legales.
- Apoyar en la coordinación de envíos documentales con gestorías y clientes.
- Elaborar reportes internos para el seguimiento del estado de contratos.
- Aprender a preparar anexos y documentación requerida por registros y organismos públicos.

Mentorización y Seguimiento

La persona en prácticas contará con un programa de acompañamiento continuo que garantizará un aprendizaje estructurado y progresivo:

- Tutoría especializada por parte de profesionales del área de Gestión de Clientes y Contratos.
- Seguimiento individualizado de los objetivos formativos definidos al inicio de la práctica.
- Evaluaciones periódicas y feedback continuo para potenciar el desarrollo profesional y competencial.
- Participación en un entorno colaborativo e internacional que favorecerá el aprendizaje transversal.

Perfil de la Persona Candidata Titulación
- Grado en Administración y Dirección de Empresas
- Grado en Derecho
- Estudios universitarios similares compatibles con el área de negocio

Requisitos
- Estar finalizando los estudios universitarios o haber finalizado hace menos de un año.
- No disponer de experiencia previa realizando funciones similares.
- Interés por el ámbito financiero, administrativo y de atención al cliente.

Competencias Valorable
- Capacidad de adaptación y aprendizaje.
- Habilidades organizativas y orientación al detalle.
- Capacidad de comunicación y trabajo en equipo.
- Actitud resolutiva y proactiva.
- Interés por entornos innovadores y procesos de mejora continua.

Valor Formativo de la Experiencia

Esta práctica ofrece una oportunidad única para aplicar conocimientos académicos en una compañía internacional líder en soluciones financieras y movilidad para vehículos industriales. A través del Máster en Productividad, Gestión Adaptativa e Innovación, la persona participante podrá desarrollar competencias relacionadas con la optimización de procesos, gestión documental, atención especializada y análisis operativo en un entorno corporativo dinámico.

La persona en prácticas recibirá supervisión constante y acompañamiento profesional, favoreciendo la adquisición de habilidades clave para su desarrollo futuro. Además, tendrá la oportunidad de participar en proyectos reales, colaborar con diferentes áreas de negocio y comprender el funcionamiento integral de una organización internacional orientada a la innovación y la excelencia operativa.

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📌 PRÁCTICAS ADE / DERECHO MADRID (San Fernando de Henares)
🏢 DAIMLER TRUCK FINANCIAL SERVICES ESPAÑA, EFC
📍 San Fernando de Henares