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En GRUPO OSGA estamos COMPROMETIDOS CON LA DIVERSIDAD, LA INCLUSION Y LA IGUALDAD DE TRATO Y DE OPORTUNIDADES y en contra cualquier tipo de discriminación.
Apostamos cada día y en cada puesto de trabajo, por la inclusión de personas de colectivos vulnerables en nuestros equipos de trabajo.
SOMOS PERSONAS QUE INTEGRAN A PERSONAS.

Esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos técnicos y académicos exigidos, independientemente de su condición.
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Conecta a personas con experiencias únicas en la capital
¿Te apasionan los viajes, los idiomas y el trato con personas?
Buscamos profesionales que quieran formar parte de la cara visible de Madrid y ayudar a miles de visitantes a descubrir la ciudad.

¿Qué harás en tu día a día?

Atención al visitante y labores orientadas a la mejora de la experiencia del visitante en Madrid.
Atención a las personas usuarias de las oficinas de turismo, así como información y promoción de la oferta cultural y de ocio de Madrid.
Atención a las personas usuarias en varios idiomas.
Ofrecer información adaptada a las motivaciones de la persona usuaria.
Ofrecer información sobre la oferta de ocio de Madrid, así como de la oferta gastronómica, de compras y cultura de Madrid.
Comercialización y venta de souvenirs, tarjewta turística City Card, entradas a espacios, material informativo y/o promocional.
Ofrecer materiaal informativo y promocional que facilte la visita en Madrid.
Captación de visitantes potenciales que contactan con el servicio a través de teléfono, Whatsapp o RRSS.

¿Cuáles son los requisitos para este puesto?

Formación reglada: Grado en Turismo,



Diplomado/Técnico en Empresas y Actividades Turísticas (DEAT/TEAT) o Formación Profesional - Grado Superior de "Guía, Información y Asistencia Turística" o equivalente. Deberá tener finalizada una de las titulaciones anteriores, o podrá tener otras
titulaciones también finalizadas relativas al campo de las humanidades, de Formación Cualificado de Grado Superior o Universitaria (Diplomatura, Licenciatura o Grado), Historia, Historia del Arte, Filologías, Psicología, etc.

Ofimática: Conocimientos de ofimática a nivel de usuario avanzado (Paquete Office, correo electrónico, herramientas colaborativas e Internet básicos).

Nivel C1 o superior de inglés oral y escrito. Se acreditará por medio de diploma de nivel expedido por institución de enseñanza habilitada al efecto.

Nivel B1 de otro idioma.

Valorable flexibilidad de movilidad entre centros de información.

Valorable residir cerca del lugar de trabajo o contar con buena comunicación de transporte público/ personal

Valorable estar en posesión del certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Valorable experiencia en organización o apoyo en eventos turísticos/culturales

Valorable conocimiento en LSE.

¿Cómo será tu horario?

Turnos rotativos de lunes a domingo:

Mañana: 10:00 - 16:00
Tarde: 14:00 - 20:00

¿Cómo será tu jornada?

Jornada entre 26,5 y 36,5 h semanales

¿Qué te ofrecemos?

Salario según convenio: 20.573 € brutos/año (14 pagas)
Estabilidad laboral
Entorno dinámico, multicultural y en constante aprendizaje
Contacto directo con personas de todo el mundo
Participación en un proyecto turístico sostenible

¿Dónde trabajaras?

Madrid

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📌 INFORMADOR/A TURÍSTICO MADRID, MADRID
🏢 SERVICIOS OSGA
📍 Madrid