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Somos una compañía del sector telecomunicaciones con sólida presencia en el mercado nacional y en constante crecimiento. Actualmente buscamos incorporar profesionales con orientación al cliente y habilidades comunicativas para formar parte de nuestro equipo.

La persona seleccionada participará activamente en la atención y soporte a clientes, contribuyendo al desarrollo comercial y a la calidad del servicio ofrecido por la empresa.

Funciones principales:

Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes.

Seguimiento de consultas, incidencias y operaciones comerciales.

Gestión de comunicaciones mediante correo electrónico y chat.

Resolución de solicitudes y asistencia personalizada a clientes.

Información y promoción de servicios y productos de la compañía.

Actualización de datos y soporte administrativo relacionado con la atención al cliente.

Ofrecemos:

Contrato indefinido desde el inicio de la formación.

Formación inicial a cargo de la empresa.





Salario fijo competitivo más sistema de incentivos.

Posibilidad de jornada completa o parcial.

Incorporación a una empresa estable y en expansión.

Entorno de trabajo vibrante, cercano y colaborativo.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y laboral.

Perfil requerido:

Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas telefónicas valorable.

Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa.

Orientación al cliente y capacidad resolutiva.

Conocimientos básicos de herramientas Office y entorno digital.

Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo.

Beneficios:

- Eventos sociales los viernes
- Ticket restaurante

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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📌 Operador Call Center (Barcelona)
🏢 Industrias del Papel IndFranco
📍 Barcelona