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_Somos una compañía del sector telecomunicaciones con sólida presencia en el mercado nacional y en constante crecimiento. Actualmente buscamos incorporar profesionales con orientación al cliente y habilidades comunicativas para formar parte de nuestro equipo._
- La persona seleccionada participará activamente en la atención y soporte a clientes, contribuyendo al desarrollo comercial y a la calidad del servicio ofrecido por la empresa._

**Funciones principales**:

- Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes._
- Seguimiento de consultas, incidencias y operaciones comerciales._
- Gestión de comunicaciones mediante correo electrónico y chat._
- Resolución de solicitudes y asistencia personalizada a clientes._
- Información y promoción de servicios y productos de la compañía._
- Actualización de datos y soporte administrativo relacionado con la atención al cliente._

**Ofrecemos**:

- Contrato fijo desde el inicio de la formación._




- Formación inicial a cargo de la empresa._
- Salario fijo competitivo más sistema de incentivos._
- Posibilidad de jornada completa o parcial._
- Incorporación a una empresa estable y en expansión._
- Entorno de trabajo dinámico, cercano y colaborativo._
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional._
- Flexibilidad y equilibrio entre vida personal y laboral._

**Perfil requerido**:

- Experiência previa en atención al cliente, soporte o ventas telefónicas valorable._
- Excelentes habilidades de comunicación y escucha activa._
- Orientación al cliente y capacidad resolutiva._
- Conocimientos básicos de herramientas Office y entorno digital._
- Actitud proactiva y capacidad para trabajar en equipo._

Beneficios:

- Eventos sociales los viernes
- Ticket restaurante

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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📌 Operador Call Center (Madrid)
🏢 Industrias del Papel IndFranco
📍 Madrid