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Desde Luxe Talent buscamos para nuestro cliente un/a Operations Director que lidere la gestión integral de la red de tiendas a nivel nacional.

La persona seleccionada será responsable de garantizar la eficiencia operativa, la rentabilidad del negocio y la correcta ejecución de la estrategia en todos los puntos de venta, liderando equipos y asegurando la excelencia en la experiencia de cliente.

Misión del puesto

Dirigir y optimizar el funcionamiento de la red retail en España, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y operativos, impulsando el crecimiento del negocio y garantizando una ejecución alineada con los estándares y valores de la compañía.

Job Description

- Implementar y supervisar la estrategia operativa en el mercado español, asegurando su correcta ejecución en tienda.
- Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ventas, márgenes y rentabilidad del negocio.




- Analizar el rendimiento del mercado y trasladar insights clave para la toma de decisiones estratégicas.
- Gestionar el presupuesto operativo, realizando seguimiento de KPIs y controlando costes.
- Asegurar la correcta aplicación de procedimientos internos y estándares definidos por la compañía.
- Supervisar la ejecución en tienda en términos de visual merchandising, atención al cliente y experiencia de marca.
- Liderar, desarrollar y motivar a los equipos de operaciones, fomentando un contexto de alto rendimiento.
- Coordinarse con las áreas corporativas (finanzas, RRHH, marketing, supply chain) para asegurar una operativa alineada.
- Gestionar proyectos de expansión, incluyendo aperturas, reformas y optimización de la red de tiendas.
- Garantizar el cumplimiento de la normativa vigente en materia laboral, comercial y de seguridad.

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📌 Operations Director – Retail (Madrid)
🏢 LUXE TALENT
📍 Madrid