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Sevilla (presencial) | Jornada completa En Foundever®, compañía global especializada en customer service y contact center, buscamos Teleoperadores/as de Atención al Cliente con italiano avanzado para un proyecto del sector aéreo, enfocado en la gestión de equipaje y atención a pasajeros de una aerolínea líder. Posición es adecuado para perfiles con experiencia en atención telefónica, call center, customer service, telemarketing y back office, que busquen estabilidad, turno de tarde y un entorno internacional. Funciones principales * Atención telefónica a pasajeros en italiano y español * Gestión y seguimiento de incidencias y reclamaciones de equipaje * Soporte al cliente de forma clara, empática y resolutiva * Tareas de back office asociadas al servicio * Representar a la aerolínea con altos estándares de calidad y atención Requisitos * Italiano avanzado o bilingüe (C1 o superior) * Español avanzado o bilingüe (C1 o superior) * Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente,
call center o customer service * Buen manejo de herramientas informáticas * Bachillerato o equivalente * Documentación en vigor para trabajar legalmente en España * - Se requiere DNI o NIE con permiso de trabajo * Residencia en Sevilla o disponibilidad para trabajo presencial ¿Qué ofrecemos? * Contrato temporal inicial de 2 meses, con posibilidades reales de continuidad * Jornada de 30 horas semanales * Salario: 1.216,57 € brutos/mes (plus de idioma incluido) * Plus de nocturnidad: 1,96 €/hora entre 22:00 y 00:00 * Trabajo presencial en Sevilla (Los Remedios) * Posibilidad de modelo híbrido tras la curva de aprendizaje * Horario fijo de tarde: de 14:00 a 00:00 * - De lunes a domingo, con fines de semana alternos Formación (remunerada) * Inicio: 01/06/2026 * Horario: 08:00 a 15:00 * Duración: 22 días laborables Beneficios * Formación continua desde el primer día * Plan integral de bienestar: Move Well, Eat Well, Live Well y Do Well * Entorno multicultural e internacional * Oportunidades de de
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📌 Teleoperador/a Atención al Cliente | Aerolínea | Italiano Avanzado (Madrid)
🏢 Foundever
📍 Madrid
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