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Deine Aufgaben

- Du betreust unsere Kund*innen virtuell, telefonisch und schriftlich im B2C-Bereich – freundlich, kompetent und lösungsorientiert.
- Du berätst Mitarbeitende unserer Unternehmenskunden individuell zu ihren Benefits und sorgst für eine positive Nutzererfahrung.
- Du bearbeitest Kundenaufträge eigenständig und zuverlässig, von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du pflegst aktiv die Beziehung zu unseren Kund*innen, mit einem klaren Fokus auf Servicequalität und Menschlichkeit.
- Du bringst dich ein, um unsere Prozesse stetig zu verbessern – mit Ideen, Initiative und Blick für das Wesentliche.

Dein Profil

- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst eine starke Kunden- und Serviceorientierung mit und arbeitest gerne im direkten Kontakt mit Menschen.
- Du hast erste praktische Erfahrung im B2C-Bereich und verstehst, worauf es in der Endkund*innenbetreuung ankommt.
- Du gehst sicher und schnell mit IT-Systemen um und findest dich auch in neuen Tools zügig zurecht.
- Du arbeitest selbstständig,



sorgfältig und kundenorientiert und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Was Dich erwartet

- Hybrides Arbeiten: Modernes Büro auf der Insel + bis zu 4 Tage Homeoffice pro Woche
- Workation mit Extras: Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr – inkl. Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München
- Faire Konditionen: 30 Urlaubstage, unbefristeter Vertrag & private Zusatzkrankenversicherung
- Attraktive Vergütung: Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich
- Einfacher Start: Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen und ein herzliches Team vor Ort

Bei ValueNet fördern wir aktiv Vielfalt und Chancengleichheit. Wir laden Menschen aller Hintergründe ein, sich zu bewerben – unabhängig von Hautfarbe, Nationalität, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter oder Behinderung.

Kristina Muno
Talent Acquisition Specialist
Tel:
Mail:

#J-18808-Ljbffr

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📌 Feelgood-Manager / Kundenberater (all genders) auf Fuerteventura (Antigua)
🏢 ValueNet Group
📍 Antigua