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Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Como Ayudante de Recepción, serás una pieza clave para garantizar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, ofreciendo un servicio cercano, profesional y eficiente desde su llegada hasta su salida.

Misión:

- Realizar el check-in y check-out de clientes.
- Atención personalizada al huésped durante su estancia.
- Gestión de reservas y facturación.
- Resolución de incidencias y atención de solicitudes.
- Coordinación con otros departamentos para garantizar un servicio excelente.
- Proporcionar información turística y del hotel.

¿Qué buscamos?

- Mínimo FP en Gestión de Alojamientos Turísticos, Administración o similar.
- Experiencia previa en recepción / Reservas en hotel 3 estrellas o superior.
- Inglés alto (B2 – C1). Se valorarán otros idiomas.
- Capacidad para gestionar caja, facturación y control de cobros.
- Nivel medio de Excel.
- Buena atención al cliente.




- Capacidad de trabajo en equipo.
- Organizado, preciso y con soltura para trabajar con números.

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía general .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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📌 Ayudante de recepción - Meliá Palma Bay & Palacio de Congresos
🏢 Melia Hotels International
📍 Palma