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Funciones principales para la posición:

- Interlocución con los diferentes partners para definir un plan de expansión nacional con apoyo de los formatos. Monitorizar tiendas nuevas que se incorporen el parque de tiendas Carrefour y tenerlas en cuenta a la hora de trazar dicho plan.
- Garantizar que el plan de Expansión se lleva a cabo en el plazo estipulado de manera exitosa, realizado todas las gestiones previas y posteriores que sean oportunas, desde la gestión contractual con los consejeros de franquicias, pasando por el envio de materiales y terminando por la puesta en marcha del servicio.
- Formación a las tiendas que integran el servicio de delivery en sus centros, tanto a tiendas integradas como franquicias, así como actualizar los materiales necesarios para proveer de las instrucciones y buenas prácticas a los mismos. Realizar sesiones formativas de refuerzo de manera trimestral para garantizar los conceptos fundamentales a tener en cuenta.
- Interlocución con los diferentes partners de forma diaria para hacer seguimiento del negocio y alertar de posibles incidencias o incumplimiento de plazos.
- Apoyo diario a las tiendas Carrefour para dar soporte en incidencias relacionadas con operativa, servicio y facturación.
- Aportar ideas, mejoras operativas y de gestión que lleven a un mayor crecimiento y desarrollo del negocio, en el menor tiempo posible.
- Consolidar la información de KPIs económicos y operacional en el dashboard compartido con los formato para un óptimo seguimiento por parte de todas las áreas.




- Visitas a tienda para brindar apoyo necesario y conocer de primera mano las problemáticas que experimentan los equipos encargados de la preparación de pedidos.
- Gestión administrativa del negocio mediante la realización de los pedidos por comisión en la herramienta correspondiente para una correcta contabilización de los importes abonados por los partners.
- Apoyo con gestiones comerciales y de marketing acordadas entre los partners y sus proveedores, como la coordinación de sampling en tiendas físicas.

Requisitos mínimos:

- Formación universitaria ADE o similar.
- Mínimo 2 años de experiencia.
- Inglés avanzado
- Conocimientos y experiencia en negocio delivery

¿Qué te ofrecemos?

Contrato indefinido

Salario competitivo (fijo + variable)

Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas

Programas que se preocupan por tu bienestar:

- Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas)
- Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…)
- Formación continua
- Crecimiento profesional

Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil.

En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.

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📌 Responsable Expansión y Operaciones Qcommerce (Madrid)
🏢 Carrefour España
📍 Madrid