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Empresas: H10 HotelsEn H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Racó del Pi, en Barcelona.

¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.

Sus funciones serán

Realizar de manera cualificado, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.

Check-in y check-out.

Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.

Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.





Atención telefónica.

Gestión de reservas y cierres de ventas.

Facturación, control y cierre de cajas.

Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.Requisitos :

Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.

- Conocimiento de idiomas: español e inglés. xugodme

Se valorarán otros idiomas.

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📌 Recepcionista EnRacó Del Pi - (Barcelona)
🏢 Turijobs
📍 Barcelona