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Buscamos una persona responsable y orientada al cliente para gestionar la atención y el correcto funcionamiento de nuestro salón de juego, garantizando el cumplimiento de la normativa y una experiencia sobresaliente para nuestros clientes.

Funciones principales

- Atención al cliente en sala, resolviendo dudas con trato profesional y cercano.
- Control de accesos y verificación de requisitos legales (edad, identificación, aforo).
- Supervisión básica de máquinas y reporte de incidencias.
- Gestión de caja: cobros, cambios y control de efectivo.
- Vigilancia del cumplimiento de normas y actuación ante incidencias.
- Apoyo en apertura, cierre y mantenimiento del orden del local.

Requisitos

- Experiencia en atención al cliente (valorable en juego, hostelería o retail).




- Habilidades comunicativas y capacidad para gestionar conflictos.
- Manejo básico de caja y herramientas informáticas.
- Disponibilidad para turnos rotativos (incluidos fines de semana).

Se valorará

- Formación en atención al cliente.
- Capacidad de observación y detección de conductas de riesgo.
- Trabajo en equipo y proactividad.

Ofrecemos

- Contrato indefinido y salario competitivo.
- Formación inicial y continua.
- Entorno profesional con enfoque en seguridad.
- Posibilidades de crecimiento interno.

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📌 Operador/a de Salón de Juegos - Carabanchel y Aluche (Madrid)
🏢 Novomatic Spain
📍 Madrid