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Funciones
¡Únete al equipo de SUMMUM! Estamos buscando persona como tú, apasionadas por
la hospitalidad y la excelencia en el servicio al cliente.
Este año, contamos con un hotel más en la compañía, por lo que necesitamos crecer e
incorporar a un/a Jefe/a de Recepción para nuestros Centros situado en Palma y
alrededores.
¿ Gestión de reservas y peticiones telefónicas, Webs, e-mails particulares.
¿ Check-in/Chec-out.
¿ Asignación de las habitaciones y posibles cambios.
¿ Atención telefónica clientes.
¿ Custodia y archivo de documentación.
¿ Gestión Upselling habitaciones.
¿ Cross-Selling.
¿ Capacidad de resolver incidencias e imprevistos que puedan surgir en otros departamentos: pisos, servicios tácnicos o F&B.;




¿ Garantizar que se cumplen las instrucciones establecidas por SUMMUM, de
acuerdo con la política, los objetivos y los estándares de calidad y de servicio.
¿ Liderar el equipo de trabajo, mantenerlo motivado y propiciar el trabajo en
equipo.

Se ofrece
Te ofrecemos entrar en una compañía en plena expansión, donde las personas
son lo primero.
Y además:

¿ Contrato fijo.
¿ Formación a cargo de la empresa.
¿ Plan de carrera.
¿ Salario según valía.
¿ Confiable médico.
¿ Plataforma Payflow.

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📌 Jefe/a de Recepción Hotel en Palma y alrededores
🏢 Summum
📍 Palma