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? ¿Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?

¡Desde Antal International buscamos talento para una empresa internacional líder en su sector con sede en Madrid!

? Posición: Agente de Atención al Cliente (nativo/a alemán)

? Ubicación: Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)

? Contrato indefinido | Jornada completa

? Responsabilidades clave:

- Atención telefónica a clientes del mercado alemán
- Resolución de consultas, dudas e incidencias
- Comunicación de información sobre productos y servicios
- Registro y mantenimiento de datos en CRM
- Coordinación interna con distintos departamentos
- Participación en campañas de telemarketing
- Elaboración de informes mensuales de actividad

? Perfil ideal:

- Alemán nativo – requisito imprescindible
- Experiencia previa en atención telefónica al cliente
- Manejo de Microsoft Office




- Experiencia trabajando con CRM (valoramos Salesforce)
- Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas
- Perfil resolutivo, organizado, proactivo y empático
- Capacidad de análisis de datos
- Trabajo en equipo y orientación al cliente

? ¿Qué se ofrece?

✔ Contrato estable (indefinido)

✔ Salario competitivo + beneficios sociales + variable

✔ Ambiente internacional y dinámico

✔ Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural

? ¿Te interesa este reto internacional?

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📌 Gestor telefónico Alemán (Madrid)
🏢 Antal International
📍 Madrid