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? ¿Qué harás?
o Supervisa constantemente el rendimiento, la disponibilidad y la eficiencia del ecosistema y las plataformas que lo componen o Utiliza herramientas de monitoreo para detectar problemas y anomalías.
o Cuando surgen problemas, investiga y diagnostica la causa raíz.
o Trabaja con otros equipos para resolver problemas de manera productivo.
o Automatiza tareas repetitivas y procesos manuales.
o Crea scripts y herramientas para mejorar la eficiencia operativa.
o Evalúa las necesidades de capacidad del sistema y planifica en consecuencia.
o Asegura que los recursos sean suficientes para manejar la carga.
o Da soporte a la resolución de incidentes técnicos, como caídas de los sistemas o errores críticos.
o Coordina con otros equipos para resolver problemas rápidamente.
o Trabaja con los equipos de desarrollo/evolución para implementar cambios en el sistema.
o Asegura que los cambios no afecten negativamente la confiabilidad.
o Documenta procedimientos, soluciones y mejores prácticas.
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