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¿Hablas alemán a nivel nativo y te apasiona la atención al cliente?

¡Desde Antal International buscamos talento para una empresa internacional líder en su sector con sede en Madrid!

Posición: Agente de Atención al Cliente (nativo/a alemán)
Ubicación: Alcobendas, Madrid (modalidad presencial)
Contrato indefinido ' Jornada completa

Responsabilidades clave:
- Atención telefónica a clientes del mercado alemán
- Resolución de consultas, dudas e incidencias
- Comunicación de información sobre productos y servicios
- Registro y mantenimiento de datos en CRM
- Coordinación interna con distintos departamentos
- Participación en campañas de telemarketing
- Elaboración de informes mensuales de actividad

Perfil ideal:




- Alemán nativo - requisito imprescindible
- Experiencia previa en atención telefónica al cliente
- Manejo de Microsoft Office
- Experiencia trabajando con CRM (valoramos Salesforce)
- Excelentes habilidades comunicativas orales y escritas
- Perfil resolutivo, organizado, proactivo y empático
- Capacidad de análisis de datos
- Trabajo en equipo y orientación al cliente

¿Qué se ofrece?
- Contrato estable (indefinido)
- Salario competitivo + beneficios sociales + variable
- Entorno internacional y ágil
- Buen ambiente de trabajo y equipo multicultural

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📌 Gestor telefónico con Aleman Nativo (Alcobendas)
🏢 ANTAL INTERNATIONAL SPAIN
📍 Alcobendas