**Descripción**:
Servinform actualmente selecciona teleoperadores/as para un proyecto nuevo que trabajarán para una de las principales compañías a nível hipotecario. Se mantendrá contacto con clientes que han contratado una hipoteca con esa entidad y se les resolverá las posibles dudas que les pudieran surgir con posterioridad.
- FUNCIONES:

- Gestión de la atención telefónica de las llamadas entrantes de los clientes en cartera
- Resolución de peticiones de información general sobre el préstamo (revisiones, cuotas, reembolsos anticipados, cancelaciones económicas y registrales, liberaciones de garantía, envío de documentación, información sobre modificaciones de datos financieros, información Seguros, Web Cliente, gestión de citas previas,).
- Ofrecemos:

- Iniciamos la actividad con un contrato de 3 meses que podrá prorrogarse y convertirse en contrato fijo.
- Jornada de 30h semanales en turno de mañana y de tarde dentro de la franja del servicio de 9:00 a 20:00 de lunes a viernes. Se podría valorar la posibilidad de jornada inferior.




- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 10 días en horario de mañana de 9 a 15 h. Fecha inicio formación: 09/09/24.
- Convenio de Contact Center
- Salario según convenio de Contact Center para 30h=1.029 € brutos/mes

**Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Grupo Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.**

**Requisitos**:

- Experiência en atención al cliente
- Experiência en servicios Hipotecarios
- Valorable experiência en sistemas ODISSEA y ARCOIMAGEN.
- Conocimientos en sistemas informáticos, paquete Office y herramientas propias de Call-center.
- Habilidades comunicativas, fluidez verbal, escucha activa y excelente pronunciación.

📌 Teleoperador/a Atc-sector Hipotecario (Torrejón de Ardoz)
🏢 SERVINFORM
📍 Torrejón de Ardoz