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BUSCAMOS UNA PERSONA DINÁMICA, ORGANIZADA Y CON CLARA ORIENTACIÓN AL CLIENTE PARA INCORPORARSE AL EQUIPO DE RECEPCIÓN DE NUESTRO HOTEL UBICADO EN EL CAMPELLO. COMO AUXILIAR DE RECEPCIÓN, SERÁS LA PRIMERA IMAGEN DEL ESTABLECIMIENTO, ENCARGÁNDOTE DE ASEGURAR QUE LA EXPERIENCIA DEL HUÉSPED SEA SOBRESALIENTE DESDE SU LLEGADA HASTA SU SALIDA.
FUNCIONES PRINCIPALES: REALIZAR PROCESOS DE CHECK-IN Y CHECK-OUT. GESTIÓN DE RESERVAS, ATENCIÓN TELEFÓNICA Y RESOLUCIÓN DE CONSULTAS VÍA EMAIL. FACTURACIÓN Y GESTIÓN DE COBROS. ATENCIÓN AL CLIENTE Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS DE FORMA RESOLUTIVA.
COORDINACIÓN CON EL RESTO DE DEPARTAMENTOS (LIMPIEZA, MANTENIMIENTO Y DIRECCIÓN). REQUISITOS MÍNIMOS: IDIOMAS: ESPAÑOL NIVEL NATIVO O EXPERTO Y, COMO MÍNIMO, FLUIDEZ EN UN SEGUNDO IDIOMA (PREFERIBLEMENTE INGLÉS). SE VALORARÁN POSITIVAMENTE OTROS IDIOMAS ADICIONALES (FRANCÉS, ALEMÁN, ETC.). EXPERIENCIA: EXPERIENCIA PREVIA DEMOSTRABLE EN EL SECTOR DE LA HOSTELERÍA O ATENCIÓN AL CLIENTE.
RESIDENCIA: SE VALORARÁ MUY POSITIVAMENTE LA CERCANÍA AL PUESTO DE TRABAJO (EL CAMPELLO O ALREDEDORES) PARA FACILITAR LA ROTACIÓN DE TURNOS. HABILIDADES:
EXCELENTE CAPACIDAD DE COMUNICACIÓN, ACTITUD PROACTIVA Y MANEJO DE HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS (PROGRAMAS DE GESTIÓN HOTELERA/PMS).
CONDICIONES LABORALES: TIPO DE CONTRATO: CONTRATO INDEFINIDO (FIJO). JORNADA: COMPLETA DE 40 HORAS SEMANALES. HORARIOS: TURNOS ROTATIVOS (MAÑANA, TARDE Y NOCHE). ES IMPRESCINDIBLE TENER DISPONIBILIDAD TOTAL PARA CUBRIR ESTE CUADRANTE. SALARIO: SEGÚN EL CONVENIO COLECTIVO DE HOSTELERÍA DE LA PROVINCIA DE ALICANTE VIGENTE.
INCORPORACIÓN: INMEDIATA. IMPORTANTE ADJUNTAR CURRÍCULUM VITAE EN FORMATO PDF A LA CANDIDATURA
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 102026563288 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA (https://puntlabora.gva.es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1;=697260&cod2;=0&t;=EMP⟨=es). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico
[email protected] especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 697260-0 como referencia.
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📌 Recepcionistas de hotel (Campello)
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