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CRM Manager iGaming

Compañía líder en el sector del juego y apuestas online busca incorporar un/a CRM Manager iGaming con experiencia en entornos regulados y gestión avanzada de segmentación de jugadores. Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con visión estratégica del marketing relacional para un puesto estable en Valencia

¿Cuál será tu misión?
Liderar la estrategia y operativa del CRM en entornos de juego regulado, asegurando una correcta segmentación de la base de datos de jugadores, optimizando campañas y garantizando el cumplimiento normativo en todas las acciones promocionales.

Competencias clave / Requisitos
Formación: Grado Superior en Marketing, ADE o similar.
Formación específica en CRM, automatización, o análisis de datos.
Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones de CRM.
Experiencia previa en entorno de juego online regulado.
Dominio operativo de CRM en cuanto a segmentación, automatizaciones, reporting.
Experiencia en segmentación avanzada de perfiles de jugadores online (comportamiento, ciclo de vida, valor, recurrencia).
Capacidad analítica y orientación a KPIs (retención, conversión, LTV, churn, activación).




Conocimiento de normativa aplicable al juego online y tratamiento de datos.
Perfil organizado, metódico y con alta sensibilidad hacia compliance y ética profesional.

Funciones principales
Gestionar y optimizar la plataforma, asegurando la calidad, integridad y trazabilidad de la base de datos. Diseñar e implementar segmentaciones estratégicas de jugadores en función de su comportamiento y ciclo de vida. Ejecutar y automatizar campañas de captación, conversión, retención y reactivación. Analizar resultados y KPIs para proponer mejoras continuas. Coordinarse con Marketing, Producto y Compliance para garantizar alineación estratégica y cumplimiento normativo.

¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido a jornada completa.
Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:00.
Salario: 29.000 – 30.000 € brutos anuales.
23 días laborables de vacaciones.
Confiable médico.
Plan de carrera y desarrollo profesional en empresa en crecimiento.
Entorno dinámico, colaborativo y altamente especializado.

¿Encajas en el perfil y quieres impulsar tu carrera en el sector del juego online regulado?
Estamos deseando conocerte.

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📌 Especialista CRM iGaming (Santander)
🏢 Gold Talent
📍 Santander