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Sobre Codere Online

nCodere Online es una empresa que cotiza en Nasdaq desde el 1 de diciembre de 2021, a través de una fusión SPAC, y es propiedad mayoritaria de Grupo Codere. La Compañía ofrece apuestas deportivas y casino online en Europa (España) y América Latina (México, Colombia, Argentina y Panamá). Codere Online es el socio oficial de apuestas del Real Madrid en América Latina y Monterrey Rayados en México.n

¿Qué buscamos?

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Buscamos un/a operador/a de prevención de fraude y pagos para trabajar en el área online de apuestas deportivas de nuestra empresa y que pueda aportar experiencia demostrable en el puesto.

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Sus responsabilidades serán

n·tRevisar la actividad de juego y métodos de pago utilizados de las cuentas online de los clientes ·tGestionar el proceso KYC (verificación de documentación). ·tAnalizar las solicitudes de retirada de fondos a través de los diferentes métodos de pago ofrecidos y seguir los procedimientos internos establecidos.n

·tMantenerse al día de los cambios en los procesos internos. ·tCapacidad para trabajar en un entorno dinámico y de alto nivel. ·tInvestigar posibles incidencias en los métodos de pago. ·tEntregar una resolución rápida a las consultas relacionadas con los métodos de pago o estados de verificación cuando el equipo de atención al cliente o VIP se comunique a través de correo electrónico o chat interno de la compañía.

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·tMantener la calidad de las interacciones con los clientes.



·tRealiza tareas adicionales requeridas por el negocio para apoyar el lanzamiento de nuevos productos y/o promociones.

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¿Qué requisitos buscamos?

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El candidat@ que estamos buscando debe cumplir los siguientes requisitos: ·tCapacidad de trabajar de forma independiente para descubrir comportamientos sospechosos y entregar alertas. ·tIdeal tener experiencia previa en juegos de azar con un resistente conocimiento de los mismos.

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·tCapacidad para trabajar dentro de los procedimientos y directrices definidos. ·tCapacidad de demostrar y trabajar con iniciativa propia. ·tFlexibilidad para trabajar en turnos. ·tPrecisión y gran atención a los detalles.

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·tExcelente capacidad para trabajar en equipo

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¿Qué te ofrecemos?

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- Pertenecer a una Compañía en expansión y desarrollo en el sector del juego privado
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- Ser parte de un equipo joven, dinámico y creativo.
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- Un puesto de trabajo estable desde el primer momento.
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- Formación por parte de la Compañía adecuada a tu puesto de trabajo.nRequisitos mínimos:
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- -Experiencia demostrable en las tareas descritas
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- Formación en prevención de fraude y blanqueo de capitales
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- Autonomía en la realización de tareas.
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- Manejo alto de Paquete Office (Prioritario Excel)
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- Alta capacidad de atención al detallenBeneficios sociales:
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- TeletrabajonHorario:
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- Turnos rotativosnDuración:
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- Estable
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📌 Operador/a de prevención de fraude y pagos (Melilla)
🏢 CODERE
📍 Melilla