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Hotel Las Dunas, Autograph Collection , hotel boutique 5 estrellas, abre sus puertas y buscamos incorporar un/a Room Division Manager que quiera formar parte de un proyecto ilusionante desde el inicio. Buscamos un perfil con robusto orientación a la excelencia operativa y a la experiencia del huésped, capaz de liderar equipos y asegurar los más altos estándares de servicio en un entorno de lujo. Responsabilidades Garantizar el correcto funcionamiento diario de Front Office, Housekeeping y Guest Services . Asegurar el cumplimiento de los estándares de marca Autograph Collection en todas las áreas y puntos de contacto con el huésped. Coordinar las operaciones en periodos de alta ocupación, eventos y situaciones especiales. Supervisar la calidad del servicio durante toda la estancia del cliente. Analizar encuestas de satisfacción y establecer planes de mejora continua . Liderar, motivar y desarrollar a los equipos y jefaturas (Front Office Manager, Gobernanta, Guest Relations…). Planificar turnos,



controlar ausencias y asegurar una correcta cobertura operativa. Supervisar el control de gastos de Front Office y Housekeeping . Supervisar recursos de limpieza, lavandería, amenities y suministros. Participar en la elaboración del presupuesto del área y asegurar el cumplimiento de KPIs clave: coste por habitación, productividad, tiempos de limpieza, etc. Trabajar de forma transversal con Mantenimiento, Ventas, F&B; y Revenue Management . Colaborar en proyectos y mejoras operativas junto con la Dirección del hotel. Garantizar el cumplimiento de políticas de salud, seguridad y prevención de riesgos , así como de los estándares de marca. Supervisar auditorías internas y externas y ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario. Requisitos Experiencia previa en posiciones de liderazgo en Rooms Division / Front Office / Operaciones. Formación en Hostelería y Turismo . Perfil organizado, resolutivo y con clara orient

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📌 Room Division Manager | Grand Hotel Las Dunas, Autograph Collection (España)
🏢 Achm Hotels By Marriott
📍 España