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AI Experience Lead – Implantación Global de Asistentes Virtuales | Madrid

Lidera la experiencia de cliente con IA en un entorno integral

En Experis impulsas proyectos tecnológicos de alto impacto, conectando talento con grandes organizaciones en entornos internacionales y en constante evolución.

Tendrás un rol clave liderando la implantación global de asistentes virtuales, conectando equipos locales y globales para transformar la experiencia de cliente en banca.

Lo que hará que esta oportunidad marque la diferencia

- Impacto global en banca
Participarás en despliegues internacionales dentro del sector financiero, impactando a gran escala.
- Rol de conexión negocio-tecnología
Actuarás como puente entre equipos locales (negocio) y globales (producto y tecnología).
- Participación en evolución de producto
Contribuirás activamente al roadmap global, aportando visión desde los distintos mercados.
- Especialización en IA aplicada
Trabajarás con asistentes virtuales y soluciones de IA conversacional.
- Entorno internacional (inglés en el día a día)
Colaborarás con equipos globales en un contexto multicultural.

Tu misión

Liderar la implantación internacional de asistentes virtuales, asegurando una adopción eficiente, alineada con estándares globales y adaptada a las necesidades específicas de cada país.

En tu día a día:





- Liderarás el rollout internacional del asistente virtual en distintos mercados
- Recogerás necesidades locales y las traducirás en requisitos funcionales y técnicos
- Coordinarás stakeholders, riesgos y dependencias en entornos Agile

Qué te hará tener éxito en esta posición

- Capacidad de equilibrar estándares globales con adaptaciones locales, aportando coherencia y flexibilidad en cada implementación
- Experiencia coordinando equipos internacionales y gestionando múltiples stakeholders en entornos complejos
- Comprensión de soluciones de asistentes virtuales basados en IA, aportando criterio en decisiones de producto
- Base técnica en entornos IT que facilite la interlocución con equipos tecnológicos, sin necesidad de un perfil técnico profundo
- Habilidades de liderazgo, organización y gestión en entornos Agile
- Nivel de inglés intermedio para comunicación profesional en entorno global

Condiciones

- Ubicación: Madrid
- Modalidad: presencial
- Sector: banca (Financial Services)

Da el siguiente paso

Si te motiva liderar implantaciones globales, influir en la evolución de productos de IA y trabajar en la intersección entre negocio y tecnología, este reto puede impulsar tu carrera.

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